Um Novo Roteiro para o Futuro da ICF:
Plano Estratégico 2026–2029
O mundo do coaching está a evoluir. Rapidamente.
A profissão está a expandir-se em diferentes setores, gerações e geografias. A tecnologia está a acelerar. As expectativas estão a aumentar.
Enquanto líder global do coaching, a ICF não está apenas a navegar esta mudança. Está a defini-la. O nosso novo plano estratégico para três anos (2026–2029) estabelece uma direção clara sobre como iremos crescer e fortalecer tanto a profissão como a organização que a apoia. Este plano é um roteiro que clarifica para onde estamos a caminhar e as escolhas deliberadas que estamos a fazer para garantir que o coaching continua a prosperar em todo o mundo.
O Destino: Uma Profissão Próspera, Uma Sociedade Próspera
A nossa missão mantém-se clara: promover os padrões, a excelência e o impacto do coaching a nível mundial.
A nossa visão continua a orientar-nos: um mundo onde o coaching capacita pessoas e sociedades a prosperar.
Este plano estratégico traduz a ambição expressa nestas declarações em ação. Liga os nossos valores — Profissionalismo, Colaboração, Humanidade e Equidade — a áreas claras de foco sobre como expandimos, como operamos e como geramos valor.
O Percurso: 3 Áreas Estratégicas de Foco
Nos próximos três anos, a ICF irá concentrar a
nossa energia e atenção em três áreas estratégicas:
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Crescimento Sustentável e Impacto
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Desenvolvimento Organizacional e Excelência
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Excelência e Valor do Coaching
Cada área de foco responde a uma questão crítica
sobre o nosso futuro. Em conjunto, garantem que
crescemos de forma responsável, operamos de
forma eficaz e continuamos a definir o padrão global
para o coaching.
Crescimento Sustentável e Impacto
Promover o crescimento sustentável do coaching enquanto demonstramos impacto social.
A Pergunta Estratégica
Estamos a crescer de formas sustentáveis e a gerar um impacto positivo mensurável para os nossos stakeholders e para a sociedade?
O crescimento é importante. O impacto é importante. E a forma como procuramos ambos é igualmente importante. Esta área de foco centra-se na intencionalidade, garantindo que crescemos de maneiras que fortalecem a profissão de coaching e criam valor duradouro no mundo.
Quando falamos de crescimento sustentável, referimo-nos ao desenvolvimento ponderado nos mercados que servimos e nos produtos e serviços que oferecemos. Trata-se de um crescimento que apoia a viabilidade a longo prazo.
O coaching representa todo o ecossistema que a ICF apoia — associações de membros, credenciais, desenvolvimento profissional, padrões, serviços e a nossa presença global em expansão responsável — todos a trabalhar em conjunto para elevar e desenvolver a profissão.
E impacto social refere-se à definição da ICF Foundation: o resultado positivo mensurável de uma intervenção específica, como o coaching, no bem-estar e no desenvolvimento da sociedade, com o objetivo de responder a desafios sociais e promover mudanças sistémicas.
Esta área de foco garante que, à medida que a ICF cresce, o faz com clareza, disciplina e propósito — fortalecendo a profissão enquanto contribui de forma significativa para a sociedade.
O Que Isto Significa na Prática
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Fazer escolhas disciplinadas sobre quais os mercados, produtos e serviços a desenvolver para permanecermos relevantes para os nossos stakeholders.
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Equilibrar a sustentabilidade das receitas com o impacto orientado pela missão.
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Utilizar definições e métricas partilhadas de impacto social em toda a ICF.
Desenvolvimento Organizacional e Excelência
Alinhar e modernizar a governance, os sistemas, a infraestrutura e as práticas de gestão de talento e pessoas da ICF para continuar a construir uma organização de elevado desempenho e orientada para o futuro.
A Pergunta Estratégica
As nossas estruturas, sistemas e formas de trabalhar e de nos conectarmos permitem-nos concentrar no trabalho mais importante e executá-lo bem?
Mesmo a melhor estratégia não pode ter sucesso sem os sistemas, estruturas e pessoas que a tornam realidade. Esta área de foco reforça a base que sustenta tudo o que fazemos, incluindo governance, tecnologia, talento, processos e tomada de decisão.
Quando falamos de alinhar e modernizar, referimo-nos a garantir consistência em todo o ecossistema One ICF, desde os conselhos até aos voluntários e colaboradores, assente numa visão, missão, valores e prioridades estratégicas partilhadas.
Por governance, sistemas, infraestrutura e práticas de pessoas referimo-nos aos elementos fundamentais que tornam a execução possível: papéis e autoridade claros, estruturas organizacionais eficazes, forte apoio ao talento e aos voluntários, tecnologia moderna — incluindo inteligência artificial — e outros sistemas operacionais que acompanhem o nosso crescimento e nos permitam cumprir a nossa missão e visão.
Uma organização de elevado desempenho e orientada para o futuro é aquela que consegue definir prioridades com eficácia, tomar decisões com eficiência e adaptar-se à evolução da profissão. É disciplinada na execução, clara na responsabilização e madura nas suas práticas operacionais, sem nunca perder de vista o seu propósito.
Em suma: ao fortalecer a forma como operamos, fortalecemos a forma como servimos.
O Que Isto Significa na Prática
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Priorização e tomada de decisão mais claras a nível organizacional.
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Melhor alinhamento entre entidades, equipas e órgãos de governance.
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Modernização de sistemas, ferramentas e formas de trabalho.
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Maior clareza em torno de papéis, responsabilidades e accountability.
Excelência e Valor do Coaching
Definir o padrão do coaching de classe mundial e do benefício para os stakeholders, liderando através das credenciais e da educação em coaching.
A Pergunta Estratégica
Os produtos e serviços da ICF estão a definir o padrão do coaching e a gerar valor real e reconhecível para quem se envolve connosco?
A ICF é há muito vista como a referência para o coaching profissional. Mas a excelência não é estática; exige evolução contínua. Por isso, esta área estratégica garante que continuamos a merecer e a reforçar essa distinção.
Quando falamos de coaching de referência mundial, referimo-nos ao facto de as nossas credenciais, programas de educação e ofertas profissionais cumprirem ou superarem padrões internacionais, refletirem práticas líderes na indústria e proporcionarem oportunidades significativas de apoio e envolvimento.
Benefício para os stakeholders significa resultados tangíveis para quem se envolve com a ICF: maior reconhecimento profissional, mais credibilidade, maior confiança dos clientes, melhores oportunidades financeiras e maior bem-estar e satisfação. As nossas ofertas não devem simplesmente existir; devem gerar uma diferença mensurável.
Liderar através das credenciais e da educação em coaching significa priorizar credenciais, certificações e programas de educação como principais motores de credibilidade e reconhecimento global. É assim que ancoramos a qualidade, diferenciamos a profissão e reforçamos a credibilidade em todo o mundo.
Para realmente definir o padrão, precisamos também de validação para além da nossa própria comunidade, sendo reconhecidos externamente como o fornecedor mais confiável e credível de produtos e serviços de coaching.
Esta área de foco garante que tudo o que oferecemos reflete o padrão mundial de excelência e contribui claramente para o sucesso profissional dos coaches em todo o mundo.
O Que Isto Significa na Prática
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Liderar através da credenciação e da educação como motores centrais de valor.
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Garantir que os produtos e serviços são credíveis, relevantes e de excelência.
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Conceber ofertas com base em benefícios claros para os stakeholders.
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Reforçar a confiança, o reconhecimento e os resultados profissionais dos coaches.
O Que Isto Significa Para Si
Merece uma ICF focada. Merece clareza sobre para onde estamos a caminhar. E merece uma organização que investe onde é mais importante para apoiar o seu trabalho e amplificar o seu impacto.
Num futuro próximo, poderá notar como este plano irá moldar a forma como definimos prioridades, investimos e entregamos valor em toda a organização. Trata-se de um roteiro para garantir que o nosso crescimento fortalece o seu papel profissional e que a nossa excelência interna se traduz em impacto externo.
Como o Plano Foi Construído
O nosso plano estratégico foi desenvolvido através de um processo altamente intencional, informado por dados e orientado pelos stakeholders em todo o ecossistema One ICF.
Conselhos, colaboradores, voluntários, chapters, membros e parceiros contribuíram com insights através de sessões de envolvimento, inquéritos, workshops e ciclos de feedback. Investigação do setor, dados de mercado e análises organizacionais ajudaram a informar prioridades e decisões estratégicas.
A priorização foi guiada por três princípios: informação baseada em dados, orientação pelos stakeholders e agilidade por design.
O resultado é um plano que equilibra ambição com realismo e fornece um enquadramento claro para a tomada de decisões nos próximos três anos.
Como Vamos Medir o Progresso
No coaching, a clareza cria progresso — e a responsabilização sustenta-o. Estamos a aplicar essa mesma disciplina à nossa estratégia.
O progresso será acompanhado através de um conjunto partilhado de indicadores-chave de desempenho (KPIs) organizacionais, focados em:
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Valor e satisfação dos stakeholders
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Impacto
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Alcance
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Eficácia organizacional
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Saúde financeira
Estas métricas não são indicadores abstratos, mas sinais de que a nossa estratégia está a traduzir-se em resultados reais para si, para a profissão e para as sociedades impactadas pelo coaching.
Para garantir transparência e responsabilização, partilharemos atualizações através dos canais de comunicação existentes, incluindo o nosso website, comunicações para membros e atualizações da liderança.
Seguir em Frente, Juntos
Este plano estratégico pertence a todos nós.
Reflete onde estamos hoje.
Clarifica para onde vamos.
E fortalece a forma como lá chegaremos.
Ao iniciarmos este novo capítulo, fazemos-lo com confiança — ancorados nos nossos valores, guiados por prioridades claras e comprometidos com um impacto significativo.
Convidamo-lo a explorar o plano estratégico, a identificar onde o seu trabalho se conecta e a juntar-se a nós na construção do futuro do coaching.
Declaração de Responsabilidade
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